Lösungen
Neben dem IT-Support für PCs, Laptops und Druckern unterstütze ich Sie gerne in folgenden Produkten sowie in diesen Technologien.
Dokumentation
- Profitieren Sie von erprobten Prozessen und greifen Sie auf bewehrte Dokumentationsvorlagen und Anleitungen zurück.
- Maßgeschneiderte Anleitungen für IT-Prozesse
- IT-Katastrophenplan
Inventarisierung
- Um eine robuste Gesprächsgrundlage zu schaffen, dokumentieren wir gemeinsam die vorhandene IT-Infrastruktur und schaffen einen klaren Überblick, weg von der Zettelwirtschaft.
- Erarbeitung einer Lizenzübersicht
- Kapazitätsmanagement
Netzwerk angebundener Speicher (NAS / File Server)
- Für die Konsolidierung Ihrer Daten an einem zentralen Ort im IT-Netzwerk haben sich die Produkte von Synology bewährt.
- Automatisierte Backups auf externen USB-Festplatten
- Ferneinwahl ( 5-10 gleichzeitige Verbindungen)
- Zentraler Datenspeicherort für die Dateiablage im IT-Netzwerk
Router (Firewall / Internet)
- Neben FritzBox, Speedport und co. biete pfSense von Rubicon Communications LLC (Netgate) ein zuverlässiges Fundament für die Sicherheit in Ihrem IT-Netzwerk.
- Segmentierung von Datennetzen
- Ferneinwahl (>10 gleichzeitige Verbindungen)
IT-Netzwerk (LAN / WLAN)
- Ob für kleine oder große Netzwerke, mit den Produkten von Ubiquiti Inc. und TP-Link Technologies CO. LTD. finden wir die richtige Lösung für kabelgebundene und Funknetzwerke.
- Netzwerk Switche
- Wireless Access Points
Virtualisierung
- Mit ProxmoxVE von Proxmox Server Solutions GmbH können vorhandene Hardwareressourcen optimal auf zentral eingesetzte Software-Anwendungen verteilt werden.
- Effizienter Einsatz vorhanden Hardwareressourcen, um IT-Service bereitzustellen
Verzeichnisdienst
- Als Alternative zur ActiveDirectory bietet die Univention GmbH mit dem Univention Corperate Server ein Verzeichnisdienst an, für die Administration von IT-Infrastrukturen, Anwendungen sowie Ressourcen und Benutzern.
- Zentrale Benutzerverwaltung für ein sicheres Rechte und Rollenkonzept
Kollaboration
- Um im Team gemeinsam Dokumente zu bearbeiten, bieten die Produkte Nextcloud von Nextcloud GmbH sowie Microsoft Office 365 von Microsoft Deutschland GmbH die besten Voraussetzungen.
- Gemeinsames arbeiten an Textdateien, Tabellenkalkulation oder Präsentationen
Monitoring
- Zur Überwachung der IT-Infrastruktur bietet die CheckMK GmbH mit dem Produkt ChemkMK eine hervorragende Einsicht in Ihre digitale Landschaft.
- Transparenz schaffen in Ihre IT-Infrastruktur
- Die Möglichkeit vorab zu agieren, bevor Sie reagieren müssen
Datenspeicherung
Übersicht zur dezentrale und zentrale Datenspeicherung in Ihrem IT-Netzwerk.
Häufig werden Daten und Dateien auf dem Computer gespeichert, wo diese ursprünglich erstellt wurden. Dies kann dazu führen, dass diese Dateien für andere Personen im Team nicht erreichbar sind. Sollte der Computer z.B. ausgeschaltet sein, kann die Datei nicht von einem anderen Computer aus geöffnet werden. Ein Zusenden der Datei via z.B. E-Mail bewirkt, dass unterschiedliche Versionsstände der Datei erzeugt werden.
Dadurch ist es sehr aufwendig, gleichzeitig an demselben Dokument gemeinsam zu arbeiten oder sicherzustellen, dass alle Daten und Dateien in eine Datensicherung einfließen.
Durch das konsolidieren und zentralisieren der Daten und Dateien an einem Ort im IT-Netzwerk z.B. mit einem am Netzwerk angebunden Speicher (NAS) können Konzepte wie das Recht und Rollen-Management, die Zentralisierte-Datensicherung und die Ferneinwahl verwendet werden, um jederzeit sicherzustellen, dass Ihre Dateien allen berechtigt Personen im Team zur Verfügung stehen.
Toolbox
Übersicht von hilfreichen Webseiten zur Störungsanalyse und Störungsbehebung.
Antiviren-Software
- Lassen Sie online Ihre Datei auf potenzielle Bedrohungen prüfen.
Domain Name Service (DNS) abfragen
- Prüfen von DNS Records
Firewall Port Scanner
- Lassen Sie sich die offenen Ports Ihrer Firewall anzeigen und welche Dienste dahinter erreichbar sind.
Öffentliche IP-Adresse ermitteln
- Lassen Sie sich Ihre öffentliche IP-Adresse anzeigen.
Passwort-Sicherheit prüfen
- Hilfestellung um sichere Passwörter zu erstellen und zu prüfen von Datenleck Vorfellen.
Knowledge base
Nützliche Wissensquellen und Internetseiten rund um die Informations-Technologien.
Deutschsprachige Quellen
- Christian Zengel von der sysops GmbH teile seine Erfahrungen als IT-Dienstleister und zeigt, wie Informations-Technologie in kleinen und mittleren Organisationen eingesetzt werden kann.
- Homepage: https://aow.de/
- Youtube: https://www.youtube.com/user/sysopstv
Englischsprachige Quellen
- In seiner Rolle als Managed-Service-Provider (MSP) demonstriert Tom Lawrence Möglichkeiten wie Open-Source-Software effektive im Alltag verwendet werden kann.
- Homepage: https://lawrencesystems.com/
- Youtube: https://www.youtube.com/@LAWRENCESYSTEMS